Hotline: 0988.620.530
"Lưu ý: Website mới nâng cấp lên phiên bản mới và chia lại cấu trúc danh mục nên có thể các tin, sản phẩm đã đăng trước khi nâng cấp chưa đúng với danh mục cần hiển thị "
-12%
Click vào ảnh bên trên để xem hình to hơn
Cấp chứng chỉ nghiệp vụ LỄ TÂN HÀNH CHÍNH, LỄ TÂN KHÁCH SẠN.. 097858898
Cập nhật:
13:59:45 - 05/04/2017 | lượt xem: 78
Đơn giá:
1.500.000 đ
1.700.000 đ
Hãng sản xuất:
Nơi đăng:
Ninh Bình
Thông tin người bán
ĐT liên hệ:
0978588987
Hotline:
0978588987
THÔNG TIN CHI TIẾT

 
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN
(Cấp chứng nhận hoặc chứng chỉ)
----------------------------------------
 
  1. Đối tượng:
  • Cán bộ, nhân viên của cơ quan
  • Cán bộ, nhân viên trong Văn phòng hoặc phòng hành chính của các cơ quan, doanh nghiệp
  • Nhân viên lễ tân của các cơ quan, tổ chức
  1. Thời gian : 10 buổi
  2. Nội dung:
    1.  Lý thuyết :
-  Khái quát chung về lễ tân và lễ tân công sở
-  Nghiệp vụ lễ tân công sở:
          + Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp
          + Nghi thức nhà nước
+ Nghi thức đón và tiếp khách
          + Nghi thức hội họp
+ Tổ chức tiệc chiêu đãi
          + Chọn quà tặng và nghi thức tặng quà
-  Chức trách và nhiệm vụ của bộ phận/ nhân viên lễ tân
-  Yêu cầu về năng lực và phẩm chất của nhân viên lễ tân
-  Phong cách giao tiếp của nhân viên lễ tân: thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục
  1. Thực hành: Giảng viên hướng dẫn, học viên thực hành
                 - Chuẩn bị phòng tiếp khách, phòng họp, phòng hội thảo: Cách bố trí, sắp xếp bàn ghế; Cách trang trí phòng họp, phòng tiếp khách; Cách chuẩn bị đồ dùng phục vụ; Một số cách bày hoa, cốc, tách…
                 - Cách mua và cắm hoa (phòng khách, phòng làm việc, phòng họp).
                 - Cách bày tiệc trà giữa giờ (hoa quả tươi, bánh kẹo, trà, cà phê)
                 - Cách pha chế một số loại đồ uống (tùy theo điều kiện của cơ quan)
                 - Hướng dẫn cách đón, dẫn khách tới các phòng, ban liên quan      
  1. Phương pháp giảng dạy
* Phần lý thuyết: Giảng dạy theo phương pháp tích cực
-  Giảng viên thuyết trình kết hợp với trình chiếu, thảo luận
-  Tùy theo từng nội dung, có thể thuyết trình trước, thảo luận tình huống sau/ hoặc giảng viên nêu tình huống trước, học viên thảo luận, sau đó giảng viên mới khái quát thành lý thuyết.
-  Có thể cho học viên xem và bình luận một số tình huống thường gặp của các nhân viên lễ tân qua băng hình
-  Học viên có thể nêu các tình huống, cùng thảo luận dưới sự hướng dẫn của giảng viên
* Phần thực hành
- Giảng viên sẽ đến hướng dẫn tại trụ sở của cơ quan
- Đồ dùng và dụng cụ thực hành do cơ quan chuẩn bị theo đề xuất của giảng viên/ hoặc do bên giảng viên chuẩn bị.
- Giảng viên sẽ hướng dẫn trực tiếp cho các nhân viên lễ tân, có trao đổi và thảo luận trong quá trình thực hành
5. Giảng viên:
- PGS. TS Vũ Thị Phụng – Trưởng Khoa Lưu trữ học và Quản trị văn phòng, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn (Phần lý thuyết)
- Các giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội ( Phần thực hành)
 
                                                Biên soạn: PGS.TS Vũ Thị Phụng
                    ------------------------------------------------
         6. Học phí: 1.500.000 đ/ khóa
 
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:
 
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG
Add: Phòng 603 khu 2 nhà C6 Khu đô thị mỹ đình 1
Đường Lê đức Thọ  –  Từ Liêm
( Đối diện Cung thi đấu Điền Kinh)
Cơ sở 2: Đường 3/2 Thành,  phố Hồ Chí Minh
Tel: (04) 6682 5480- Fax:(04) 6287 3072
Hotline: 097 8588 987 (Ms Huệ)
Website: giaoducphuongdong.edu.vn
Email: kimhuephuongdong@gmail.com
 
* Tổ chức huấn luyện, cấp chứng chỉ AN TOÀN VỆ SINH LAO ĐỘNG nhóm 1,2,3,4 theo thông tư 27-BLĐTBXH
* Hỗ trợ cấp chứng chỉ Nghề các loại: Văn thư lưu trữ, Nấu ăn, vận hành xe nâng, cẩu trục, máy xúc, nồi hơi, hành nghề xây dựng các loại (giám sát thi công xây dựng, kỹ sư định giá, chỉ huy trưởng công trình xây dựng,…), đấu thầu, môi giới bất động sản, phòng cháy chữa cháy, nghiệp vụ kinh doanh ga xăng dầu, chứng chỉ nổ mìn, thợ mìn, quản lý điều hành mỏ…
Chứng chỉ bậc thợ: hàn, cơ khí, xây dựng, điện nước, nề, cốp pha…
       Liên hệ Công ty cổ phần giáo dục Phương Đông. Phòng đào tạo: 0978588987 (Ms Huệ)
 
chung chi le tan, chung chi le tan van phong, le tan hanh chinh, chung chi le tan khach san, cong viec le tan, hoc phi nghiep vu le tan, phi cap chung chi le tan bao nhieu
 
Lưu vào mục sản phẩm quan tâm
 FaceBook Twitter
Liên hệ quảng cáo: 0988.620.530
Chợ trực tuyến - Copyright(c): Công ty TNHH Thương mại và Giải pháp Công nghệ Đại Phát
Địa chỉ: Tầng 6 Tòa nhà Việt Á, Số 9 Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Tel: 04-3995 3505, Hotline: 0988 620 530, Email: giaiphapdaiphat@gmail.com